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LVMH está aumentando a aprendizagem para combater a escassez de artesãos de luxo

O conglomerado de luxo multibilionário de Bernard Arnault enfrenta um défice significativo de pessoal.

A LVMH prevê que terá um défice recorde de 22.000 trabalhadores até ao final de 2025, informa a Bloomberg. Dois terços desses cargos devem ser preenchidos por vendedores nas boutiques da empresa (Louis Vuitton, Dior e similares) e funcionários dos seus respectivos hotéis em todo o mundo. O terço restante são artesãos e designers, que são obrigados a dar um toque especial em coisas como um suéter Loro Piana ou um relógio Hublot, por exemplo.

No entanto, a LVMH tem um plano para preencher esta lacuna: o titã francês está a formar 700 aprendizes em todo o mundo este ano para garantir que a sua longa história de artesanato continua. (Para efeito de comparação, a LVMH tinha apenas 180 aprendizes em 2018.) Mais de uma dúzia de aprendizes aprenderão a trabalhar na Tiffany & Co. A famosa joalheria americana, que foi adquirida pela LVMH em 2021, uniu forças com a de Nova York Fashion Institute of Technology, Rhode Island School of Design e Studio Jewelers para garantir que os alunos tenham treinamento teórico e técnico (prático).

A aprendizagem ainda é uma forma comum de formar trabalhadores em países europeus como França, Alemanha e Suíça, mas não é tão prevalente na América, de acordo com o académico Robert Lerman, que pesquisou a aprendizagem durante três décadas no Urban Institute. Além disso, os estágios nos EUA concentram-se principalmente na formação de trabalhadores da construção civil, eletricistas e encanadores. Se a implementação da LVMH for bem sucedida, provará que a aprendizagem na área do luxo é viável nos Estados Unidos e fora dela. Como diz Lerman: “É aprender fazendo. Você não pode criar joias apenas na sala de aula.”

Curiosamente, um terço (ou cerca de 33 por cento) dos novos aprendizes da LVMH estão a “requalificar-se”, o que significa que estão a aprender novas competências que estão vagamente relacionadas com os seus empregos actuais. Por exemplo, um líder de produto em marketing pode treinar para se tornar um joalheiro da Tiffany. Antes da pandemia, esse número era de cerca de 10%. Alexandre Boquel, que dirige o programa de aprendizagem da LVMH em Paris, atribui o desejo crescente de requalificação a uma necessidade coletiva de se libertar do mundo digital.

“Muitas pessoas na França têm pensado que ‘preciso voltar a algo muito tátil, fazer algo com as mãos’”, acrescenta Boquel. “Foi surpreendente ver quantas pessoas entre 40 e 45 anos nos contataram para encontrar uma profissão como joalheiro.”

Evidentemente, nunca é tarde para mudar de carreira.

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